Necessária Mudança!
Não sei se já perceberam, mais algumas vezes detectamos que as coisas ainda não andam como queríamos. Já viu, como na empresa onde você trabalha, você queria que as coisas acontecessem de uma maneira e às vezes não acontecem conforme você havia esperado?
Vamos lá, por exemplo: você pede para que façam um determinado contato com um cliente que você tem e quando percebe, vê que a pessoa que foi solicitada somente fez um contato informando ao cliente que um tipo de problema estava resolvido: “Olha Sr. José, o seu carro já tá pronto. Pode buscar.”
Ou então, um cliente entra em sua empresa e procura um produto com uma pessoa de sua equipe, e recebe a seguinte resposta: “Este produto, não trabalhamos mais com ele.” Muitas vezes isto acontece no seu ambiente de trabalho. Há situações que poderiam ser mudadas, e não mudamos.
No primeiro momento, a pessoa poderia fazer uma melhor abordagem ao Sr. José, explicando o que havia sido consertado em seu veículo, bem como, na segunda situação, poderiam ter mostrado outras opções ao cliente, afim de que sua necessidade fosse suprida.
Quando comentamos os erros, é por que já vivenciamos estas situações. E sabemos que dentro da empresa, há necessidade de fazer mudanças e isto não acontece.
Muitas vezes a pessoa sabe que tem que fazer uma determinada mudança, mais vai deixando a coisa rolar e quando vê, os resultados já foram por água abaixo e já não há muita coisa a fazer. O tempo de resposta que temos que realizar hoje é quase que imediato.
Pois se a mudança não acontecer e pensar em planejar os moldes destas mudança em sua empresa, pode ter certeza de que terá novos problemas futuramente.
Falta também iniciativa e definição de prioridades. Conheço algumas empresas que poderiam ter um melhor ambiente de trabalho, gerar maior satisfação a seus clientes e aos seus funcionários, bem como obter melhores resultados, mais acontece que poderiam definir com mais rapidez o que deve ser mudado, quando, como, por que, e o quanto está mudança trará de benefícios para a sua empresa. Bom, está mudança deve ser provocada, gerenciada pelos responsáveis da empresa. E isto depende do comportamento do profissional.
Há profissionais mais estrategistas, outras menos, outros com nenhuma estratégia para resolver uma mudança ou problema. Eles devem analisar o que há necessidade de mudar ou o problema a ser resolvido.
Quando comento com as pessoas sobre a necessidade das empresas perceberem que está tudo mudando com muita rapidez e que isto deve ser planejado e realizado, lembro-me de uma empresa muito importante. Você sabe qual é esta empresa?
Chama-se: Empresa EU S.A (VOCÊ), sim VOCÊ mesmo; ou seja devemos pensar a todo momento o que nós devemos mudar para que consigamos alcançar os nossos objetivos, seja pessoal, ou profissional.
Muitas vezes não conseguimos o melhor salário em uma empresa, porque alguma característica nossa ainda precisa ser mudada. Porém conseguimos ver somente os erros da empresa. E isto também acontece ao contrário. Há empresas que ainda não estão preparadas para receber alguns profissionais. Este alinhamento, é imprescindível.
Não fique parado no Problema, busque sempre a Solução. O que deve ser mudado? Qual o problema a resolver? Não espere que tudo mude, o governo, a crise, a empresa que trabalha, o mercado, as pessoas das quais você convive, entre outros itens que espera que seja mudado. Seja você, o Responsável pela sua MUDANÇA, pois ela é NECESSÁRIA.
Senão MUDAR, não conseguirá ALCANÇAR AQUILO QUE VOCÊ BUSCA.
“Quando a gente acha que tem todas as respostas, vem a vida e muda todas as perguntas”.
